Requisitos

Dirigido a Trabajadores en activo y Desempleados de Valencia y provincia.

Duración

30h

Programa

Unidad Didáctica 1. La Negociación: concepto y significado 
1. Concepto.
2. Los componentes del proceso negociador.
3. Principales factores que influyen en los procesos de negociación.


Unidad Didáctica 2. Posturas psicológicas de base: características del negociador
1. Tipos de negociadores en función de su postura.
2. Características del negociador ideal y eficaz.

Unidad Didáctica 3. Comunicación
1. ¿Qué es comunicar?
2. Comunicación verbal.
3. Comunicación no verbal.
4. Posturas obstructoras del diálogo.
5. Distancia física.
6. El impacto de la imagen personal y profesional.
7. La asertividad.
8. Técnicas que favorecen la comunicación.

Unidad Didáctica 4. Tipos de negociación. 
1. Introducción.
2. Negociación uno a uno.
3. Negociación muchos a muchos.
4. Negociación uno a muchos.

Unidad Didáctica 5. La estructura de la negociación. 
1. Aspectos a tener en cuenta en el inicio de una negociación.
2. Fases.
3. Lugar.
4. Momento. 

Unidad Didáctica 6. Las diferentes estrategias de la negociación.
1. Introducción.
2. Tipos de estrategias.
3. Elección de la estrategia adecuada.
4. Tácticas negociadoras.

Unidad Didáctica 7. El entorno en la negociación. 
1. Introducción.
2. Condicionantes organizacionales.
3. Condicionantes físicos.

Diplomas

Al final del curso se entregará a los participantes un certificado de realización y/o aprovechamiento.