CAMPUS VIRTUAL

CONTÁCTANOS

902 333 543

                        

SUSCRÍBETE

Suscripción a nuestras Newsletters. Elige el área o las áreas en las que estás interesado

ADAMS | Oposiciones

 

PSICÒLEGS GENERALITAT DE CATALUNYA

ONLINE | CAMPUS VIRTUAL

  Acceso todos los días, las 24 horas
Ver precio
OpcionesDíasCantidad
Curso 9 meses 270 735.00 €
Curso 6 meses 180 625.00 €
Curso 4 meses 120 505.00 €
Comprar

LIBROS

Psicòlegs Generalitat de Catalunya

Modalidad conjunta. Ahorras 32 €
288 € Comprar
Temari Comú i Qüestionari Cossos Especials. Subgrups A1 i A2 61 € Comprar
Temari Específic 1 Cos de Psicòlegs Generalitat de Catalunya 55 € Comprar
Temari Específic 2 Cos de Psicòlegs Generalitat de Catalunya 55 € Comprar
Temari Específic 3 Cos de Psicòlegs Generalitat de Catalunya 55 € Comprar
Temari Específic 4 Cos de Psicòlegs Generalitat de Catalunya 55 € Comprar
Exercicis i Supòsits Cos de Psicòlegs Generalitat de Catalunya 39 € Comprar

LIBROS RELACIONADOS

Català per a oposicions 31 € Comprar
Constitucion española 8 € Comprar
Título Psicòlegs Generalitat de Catalunya Organismo Generalitat de Catalunya
Año 2012 Estado Pendiente de convocatoria
Sueldo entre 28.400,26 i 66.863,16 euros
Titulación requerida Llicenciat o equivalent

d'acord amb la darrera convocatòria:

El procediment de selecció dels aspirants és el de concurs oposició.

FASE D’OPOSICIÓ DECISÒRIA
El procés selectiu constarà d’una fase d’oposició i d’una fase de concurs. La fase de concurs suposa una puntuació màxima de 9,85 punts i la fase d’oposició (proves obligatòries) es valora amb un màxim de 20 punts, és a dir, el 67 % de la puntuació total. Per tant, tot i que es tracta d’un concurs oposició, la fase de concurs té molt menys valor que la fase d’oposició, que té en aquest procés selectiu un caràcter decisori a l’hora d’avaluar el mèrit, la capacitat dels aspirants i d’aprovar amb plaça.

FASE D’OPOSICIÒ
La puntuació màxima de la fase d’oposició és de 20 punts i està constituïda per les proves i els exercicis que s’indiquen a continuació:

a) Primera prova.
Consta dels tres exercicis següents:

Primer exercici: coneixements de la part general del temari.

De caràcter obligatori i eliminatori.

Consisteix a respondre un qüestionari de 50 preguntes més 3 de reserva, amb quatre respostes alternatives, de les quals només una és correcta, sobre el contingut del temari general que s’especifica a l’apartat 1.2.a) d’aquestes bases. El tribunal qualificador fixarà el temps per realitzar aquest exercici, que no podrà ser superior a 1 hora.

Les preguntes sense resposta o amb més d’una resposta no seran tingudes en compte i les respostes errònies es valoraran negativament. Per cada resposta errònia es descomptarà una quarta part del valor d’una resposta encertada.

En cas que s’acordés l’anul•lació d’alguna pregunta per incorrecció en el plantejament, incorrecció de totes les respostes plantejades o correcció de més d’una s’inclourà, als efectes del càlcul de la qualificació resultant, la primera de les preguntes de reserva, i així successivament.

La qualificació de l’exercici és de 0 a 5 punts. La puntuació mínima per superarlo és de 2,5 punts.

Segon exercici: preguntes de resposta breu.

De caràcter obligatori i eliminatori per a tots els aspirants.

Consisteix a respondre per escrit 10 preguntes de resposta breu sobre el contingut dels temaris general i específic que s’indiquen a l’apartat 1.2 d’aquestes bases.
El tribunal qualificador fixarà el temps per realitzar aquest exercici, que no podrà ser superior a 1 hora i 15 minuts.

La qualificació d’aquest exercici és de 0 a 5 punts. La puntuació mínima per superar-lo és de 2,5 punts.

El tribunal qualificador no haurà d’avaluar el segon exercici de les persones aspirants que hagin obtingut la qualificació de no aptes en el primer exercici.

Tercer exercici: supòsit pràctic.

De caràcter obligatori i eliminatori per a tots els aspirants.

Consisteix en la resolució d’un supòsit pràctic que pot consistir en la resolució de diferents qüestions sobre l’aplicació dels coneixements dels temaris general i específic que figuren a l’apartat 1.2 d’aquestes bases i les funcions a desenvolupar pròpies del cos de titulació superior (subgrup A1) de la Generalitat de Catalunya, psicologia, a les quals fa referència la base 1.1.

Per a la realització del supòsit pràctic, les persones aspirants poden desposar de material i de documentació en suport paper, llevat que el tribunal qualificador acordi el contrari.

Per a la valoració d’aquest exercici, es tindran en compte tant els coneixements acreditats per les persones aspirants com la capacitat per aplicar-los a situacions de la pràctica laboral, la capacitat analítica i de síntesi i la qualitat de l’expressió escrita en la seva realització.

El tribunal qualificador fixarà el temps per realitzar aquest exercici, que no podrà ser superior a 1 hora i 45 minuts.

La qualificació d’aquest exercici és de 0 a 10 punts. La puntuació mínima per superar-lo és de 5 punts.

El tribunal qualificador no haurà d’avaluar el tercer exercici de les persones aspirants que hagin obtingut la qualificació de no aptes en el segon exercici.
Per superar la prova caldrà haver superat tots els exercicis, i la qualificació de la primera prova es determinarà sumant les puntuacions obtingudes en els tres exercicis pel torn lliure.

b) Segona prova: coneixements de llengua catalana i castellana. Exempció de la prova.

Exempció dels exercicis: La llista provisional de persones aspirants que han de realitzar els exercicis de coneixements de llengua catalana i, si s’escau, castellana es publicarà juntament amb les qualificacions del segon exercici de la primera prova.

Descripció dels exercicis:

1) Primer exercici: coneixements de llengua catalana.

De caràcter obligatori i eliminatori per a les persones aspirants que no estiguin exemptes.

Consisteix a realitzar, davant membres del tribunal qualificador i, si escau, amb els assessors especialistes que aquest designi, un exercici, que consta de dues parts.

Primera. S’hi avaluaran el domini de l’expressió escrita, mitjançant la redacción d’un text de 200 paraules, com a mínim; de la comprensió lectora, per mitjà de la lectura i preguntes sobre un text escrit, i de la gramàtica i el vocabulari, mitjançant exercicis d’avaluació del coneixement de l’ortografia, la morfologia, la sintaxi i el lèxic.

Segona. S’hi avaluarà l’expressió oral, per mitjà de la lectura en veu alta d’un text i d’una conversa i/o exposició sobre temes generals d’actualitat.

El tribunal qualificador fixarà el temps per realitzar aquest exercici, que no podrà ser superior a 1 hora i 30 minuts per a la primera part i 30 minuts per a la segona.
La qualificació de l’exercici és d’apte/a o no apte/a.

2) Segon exercici: coneixements de llengua castellana.

De caràcter obligatori i eliminatori per a les persones aspirants que no tinguin la nacionalitat espanyola i que no estiguin exemptes.

Per tal d’acreditar els coneixements de llengua castellana que estableix la base 2.3, les persones aspirants hauran de realitzar un exercici, que consistirà en una redacció de 200 paraules, com a mínim, i a mantenir una conversa amb membres del tribunal qualificador i, si s’escau, amb els assessors especialistes que aquest designi. Aquest exercici serà avaluat pel tribunal qualificador.

El temps per a la realització d’aquest exercici no pot ser superior a 45 minuts per a la primera part i 15 minuts per a la segona.
La qualificació de l’exercici és d’apte/a o no apte/a.

FASE DE CONCURS

La puntuació d’aquesta fase serà de 9,85 punts.
Mèrits que es valoren.
a) Serveis prestats.
Únicament es valoren els serveis prestats en qualsevol administració pública amb vinculació de funcionari de carrera, en virtut d’un nomenament d’interí, d’un contracte de naturalesa laboral, d’un contracte administratiu transitori o d’un contracte administratiu de col•laboració temporal, fins a la data de publicació de la convocatòria, d’acord amb les indicacions del paràgraf següent.

Es valoren els serveis efectius prestats en cossos o escales d’administració especial del subgrup A1, psicologia, o categories laborals homòlogues, a raó de 0,048 punts per mes treballat, fins a un màxim de 3,50 punts.

Als efectes de valoració de serveis prestats, un mes es computarà com a 30 dies naturals.

b) Titulacions universitàries.
Es valoren titulacions universitàries (llicenciatures o graus corresponents, doctorats, màsters o postgraus) fins a un màxim de 3,50 punts, d’acord amb les indicacions i el barem següent:

Llicenciatures o graus corresponents: 2 punts cadascuna.
Doctorats: 0,75 punts.
Màsters amb una càrrega lectiva mínima de 30 crèdits: 0,50 punts.
Postgraus amb una càrrega lectiva mínima de 15 crèdits: 0,25 punts.

La titulació al•legada com a requisit per participar en el procés selectiu no es pot valorar com a mèrit en la fase de concurs. Als efectes de poder donar compliment a aquesta previsió, caldrà que les persones aspirants indiquin quina és la titulació al•legada com a requisit de participació i l’aportin també dins el termini de deu dies previst per a l’acreditació de mèrits.

c) Competències en tecnologies de la informació i comunicació (ACTIC).
Es valora estar en possessió del certificat bàsic o mitjà d’acreditació de competències en matèria de tecnologies de la informació i de la comunicació (ACTIC), expedit pel/per la secretari/ària competent en matèria de societat de la informació de la Generalitat de Catalunya, fins a un màxim de 1,85 punts, d’acord amb el barem següent:

Certificat bàsic: 1,50 punts.
Certificat mitjà: 1,85 punts.

En el cas que la persona aspirant disposi de tots dos certificats, el tribunal qualificador valorarà únicament el del nivell més alt.

Es valoraran els certificats obtinguts fins a la data de finalització del termini de presentació de mèrits.

d) Aptes sense plaça en el procés selectiu anterior per accedir al mateix cos i especialitat.
El fet d’haver resultat apte/a sense plaça en el procés selectiu per a l’accés al cos de titulació superior (subgrup A1) de la Generalitat de Catalunya, psicologia, aprovat per la Resolució GAP/608/2005, de 3 de març, publicada al DOGC núm. 4341, d’11.3.2005 (núm. de registre de la convocatòria 103), es valora amb 1 punt Valoració dels mèrits.

d'acord amb la darrera convocatòria:

Temari del cos de titulació superior (subgrup A1), psicologia

Tema 1. Fonaments psicobiològics de la conducta. La funció neuronal: impuls nerviós i sinapsi. Anatomia del sistema nerviós. Sistemes funcionals.

Tema 2. Processos psicològics bàsics i els seus trastorns (I): El pensament. La formació de conceptes. La resolució de problemes. Raonament inductiu i deductiu. El pensament creatiu. El llenguatge. Diferents enfocaments en l'adquisició del llenguatge. Desenvolupament. Pensament i llenguatge.

Tema 3. Processos psicològics bàsics (II). La memòria. Models actuals i funcionament. Trastorns de la memòria i els seus efectes sobre la conducta. L'atenció. Models. L'atenció com a quantitat de capacitat. Activació i atenció. Trastorns de l'atenció. La rehabilitació cognitiva.

Tema 4. Processos psicològics bàsics (III). La sensació i la percepció. El processament de la informació sensorial. Sentits químics. Sistema auditiu. Sentit de l'equilibri. Sistema visual. Percepció visual. Sistema cinestètic. Trastorns de la sensació i de la percepció.

Tema 5. La intel·ligència. Teories sobre la intel·ligència humana. Concepte i tipus d'intel·ligència. Les capacitats intel·lectuals. Avaluació i mesura de la intel·ligència. La intel·ligència emocional.

Tema 6. La motivació. Concepte. Models i teories. Les emocions: concepte i funcions. Teories psicològiques

Tema 7. La personalitat. Concepte. Models de personalitat: models biològics, psicodinàmics, conductuals, humanístics i teories cognoscitives de la personalitat.

Tema 8. Teoria de l'aprenentatge. Condicionament clàssic i operant. L'aprenentatge per observació. Modelament. Aprenentatge social. Models cognitius d'aprenentatge. La modificació de la conducta.

Tema 9. Processos psicosocials bàsics. La interacció. Socialització i identitat social. Percepció i categorització social. Les actituds. Els prejudicis socials. Formació i canvi d'actituds. Els processos d'atribució: biaixos i errors d'atribució.

Tema 10. El grup social. La norma. El rol. Principals processos d'influència social. Funció dels grups en les organitzacions. Els grups en la gestió del canvi i en l'efectivitat organitzacional. Conflicte grupal i intergrupals i mesures per a la intervenció.

Tema 11. Psicologia cultural. Identitat cultural: diferencia i convivència. Cultures juvenils i emergència de noves formes culturals. Variables individuals, socials i culturals, que poden influir en l'aparició de grups, desigualtats o problemes psicològics. Construcció social de la sexualitat i el gènere.

Tema 12. La investigació a l'àmbit psicològic. Mètodes i dissenys d'investigació psicològica: mètodes quantitatius i mètodes qualitatius d'investigació. L'estadística aplicada a la psicologia. La predicció del comportament en psicologia, interpretació de resultats, variables i aplicabilitat.

Tema 13. L'avaluació psicològica: concepte i mètodes. Tècniques psicomètriques: bases conceptuals. L'entrevista. Els autoinformes. Registres psicofisiològics. Les tècniques projectives. L'observació. Dificultats metodològiques.

Tema 14. L'avaluació de la capacitat intel·lectual: diferents perspectives. Tècniques i instruments d'avaluació. L'avaluació de la capacitat intel·lectual de les persones amb discapacitats i de les persones amb malaltia mental. Les plurideficiències. Avaluació del comportament associat. El potencial d'aprenentatge i la seva avaluació. La superdotació.

Tema 15. La intervenció psicològica. Models i tècniques. Fonaments dels principals models psicoterapèutics. Teràpia psicoanalítica. Teràpia de conducta. Teràpies humanistes. Teràpies cognitives. Teràpies sistèmiques. Metodologia de treball interdisciplinar.

Tema 16. Psicologia evolutiva: aspectes teòrics i conceptuals. El desenvolupament psicomotriu, cognitiu, socioemocional i de la personalitat. Alteracions del desenvolupament. El nen en situació d'alt risc social. Psicologia de la preadolescència i adolescència.

Tema 17. Psicopatologia en la infància i en l'adolescència: trastorns en les funcions bàsiques. Alteracions en la vida afectiva i social. Trastorns de la conducta. Trastorns de l'estat d'ànim i d'ansietat. Trastorns de l'alimentació.

Tema 18. Psicopatologia de l'adult. Normalitat i patologia. Classificació dels trastorns mentals. Trastorns de la personalitat. Trastorns de l'estat d'ànim i d'ansietat. Trastorns de la sexualitat. Trastorns de l'alimentació.

Tema 19. Agressió i violència. Tipus de conducta agressiva i violenta. Models explicatius de la violència i l'agressivitat. Variables rellevants de la conducta agressiva i violenta. Mètodes d'avaluació de la conducta violenta i la seva predicció. Intervenció psicològica sobre la conducta agressiva i violenta.

Tema 20. Violència masclista. Concepte i teories explicatives. Àmbits de la violència masclista. Avaluació del risc. La intervenció psicològica amb víctimes i agressors, a nivell individual i social. La intervenció psicològica en fills i filles de dones en situació de violència masclista. Altres formes de violència a l'àmbit familiar. Prevenció i tractament psicològic.

Tema 21. Psicologia de l'envelliment. El funcionament afectiu, relacional, conductual i cognitiu. Els estils d'envelliment. Avaluació de les persones grans en situació de risc. Els maltractaments a la gent gran.

Tema 22. Les malalties neurodegeneratives i les demències. L'Alzheimer. Estratègies d'intervenció.

Tema 23. Concepte de discapacitat. Classificació internacional de les deficiències, discapacitats i minusvalues. La valoració i l'orientació de les persones amb discapacitat.

Tema 24. Drogodependències i altres addiccions: conceptes fonamentals. Classes de substàncies que generen dependència i efectes sobre les persones. Elements psicològics, socials i culturals. Prevenció de les drogodependències i altres addiccions.

Tema 25. L'abordatge de les drogodependències i altres addiccions. De la prevenció a la reinserció social incloent el tractament I la reducció del dany. Teories explicatives, bases biològiques de les addiccions. Teràpies efectives pel tractament de les drogodependències. El rol dels psicòlegs.

Tema 26. Les incapacitacions i les tuteles. Marc legal. Institucions tutelars. El procés d'incapacitació. Les entitats tutelars.

Tema 27. Psicologia forense: concepte. Àmbits de la psicologia forense. Psicologia forense penal, civil i laboral. Clínica medicoforense. L'avaluació psicològica forense. Avaluació de la simulació i l'engany. L'informe pericial.

Tema 28. L'assessorament tècnic judicial en l'àmbit de família. L'equip tècnic i el paper del psicòleg en les intervencions professionals durant els procediments de trencament familiar. Criteris per a la intervenció tècnica en les exploracions a les famílies: progenitors i menors implicats.

Tema 29. La mediació i altres mecanismes en la resolució pacifica de conflictes interpersonals i intergrupals. Tipus de mediació. Metodologia.

Tema 30. L'orientació professional i la inserció laboral. Tècniques i objectius. L'orientació acadèmica i professional en l'adolescència i la joventut. L'orientació professional de les persones amb discapacitats físiques, psíquiques i sensorials, i de les persones amb malaltia mental.

Tema 31. L'entrevista com a instrument psicològic en diferents àmbits. Tipus d'entrevista. Metodologies i estratègies diferencials.

Tema 32. L'informe tècnic i l'informe psicològic. Fases i continguts de la informació. La informació pública i la informació confidencial.

Tema 33. Ètica i deontologia professional.

Tema 34. Àmbits d'actuació dels psicòlegs en l'Administració de la Generalitat de Catalunya. Perfil i rol del psicòleg en els diferents àmbits d'actuació. El treball interdisciplinari i en xarxa.

Tema 35. L'avaluació de les capacitats i suport a les persones amb activitats professionals amb alt risc psicològic.

Tema 36. Estructura social a Catalunya i estratificació. Estructura poblacional: demografia i moviments migratoris. Estructura institucional. Estructura de classes. Estructura ocupacional.

Tema 37. La immigració a Catalunya: marc general i causes. Les polítiques d'immigració i la gestió de la diversitat. El risc d'exclusió social i altres problemàtiques específiques. Acollida i acomodació de persones nouvingudes. La legislació en matèria d'estrangeria.

Tema 38. L'impacte de la immigració en la societat catalana. La societat multicultural i la pluralitat religiosa i de creences. La integració social de les persones immigrants. Immigració i mercat laboral. Immigració i educació. La immigració des de la perspectiva de gènere.

Tema 39. Educació: processos d'aprenentatge i aplicacions escolars. Factors intrapersonals i socioambientals del procés d'ensenyament i aprenentatge. El sistema educatiu a Catalunya. L'educació d'adults. Problemàtiques en l'àmbit escolar: absentisme, retard en els aprenentatges i fracàs escolar. Mesures de prevenció, intervenció i tractament de les problemàtiques en l'àmbit escolar.

Tema 40. L'educació inclusiva. Mesures d'atenció a la diversitat en l'àmbit educatiu. L'atenció a l'alumnat amb necessitats educatives específiques.

Tema 41. El maltractament entre alumnes o bullying. Definició i classificació dels diferents tipus de maltractaments entre iguals. La detecció, prevenció i intervenció en casos de maltractaments entre iguals.

Tema 42. La condició social i evolutiva dels joves i adolescents. Intervenció socioeducativa en adolescents i joves. Disseny i planificació de recursos adreçats a la població juvenil.

Tema 43. La família: concepte i funció. Funcions i vincles parenterals. Models de famílies. La protecció a la família. La intervenció pluridisciplinar.

Tema 44. Crisi familiar, trencament i reorganització dels seus membres. Models de trencament familiar, fases i efectes en els progenitors i en els fills. Regulació jurídica de les situacions familiars de trencament.

Tema 45. Delinqüència: tipologies, conceptes bàsics i models explicatius. El valor predictiu dels estudis de reincidència: diferenciació entre els factors estàtics i els factors dinàmics. Models de predicció del risc.

Tema 46. Línies bàsiques d'actuació en l'atenció a les víctimes de delictes: els sistemes de protecció i seguretat i la intervenció de caire psicosocial. Marc legal de l'atenció especialitzada en el cas de víctimes de delictes de violència masclista. Promoció de l'eradicació de la violència masclista.

Tema 47. La protecció de menors desemparats. Marc legal. Atenció i protecció dels infants i adolescents. Xarxa de protecció de menors. Funcions dels equips que intervenen. Mesures de protecció. Els menors estrangers no acompanyats.

Tema 48. L'infant abandonat: principals efectes de les mancances afectives i d'estímuls socials. Línies principals d'intervenció amb la família i l'infant.

Tema 49. La infància maltractada: conceptes. Tipus de maltractament infantil. L'abús sexual a menors. Indicadors de risc per a la detecció del maltractament infantil. Factors de protecció i resiliència. Diagnòstic i intervenció precoç. Prevenció.

Tema 50. L'atenció a la infància i l'adolescència en risc social. Els centres residencials d'acció educativa, els centres residencials d'educació intensiva i els centres d'acolliment.

Tema 51. El projecte educatiu dels centres residencials: principals elements que l'han de compondre. El projecte d'atenció individualitzada: objectius i avaluació.

Tema 52. Els recursos institucionals per a les persones amb discapacitats psíquiques, físiques i sensorials i les persones amb malaltia mental: disseny, planificació i ús.

Tema 53. El diagnòstic i l'observació dels menors amb conflictes socials. L'elaboració d'informes i la proposta d'actuacions.

Tema 54. L'acolliment familiar i l'adopció. L'acolliment familiar simple. L'acolliment familiar preadoptiu. L'adopció. Característiques psicològiques i socials dels infants i llurs famílies. L'estudi de les famílies candidates. L'acoblament. La construcció del vincle. El seguiment.

Tema 55. Les persones en situació de dependència. El marc legal. L'atenció a la dependència: promoció de l'autonomia personal, prevenció de la dependència i assistència i suport a les famílies. La valoració de dependència.

Tema 56. L'envelliment de la població. La gent gran. L'atenció i orientació a la gent gran. Carta de drets i deures de la gent gran de Catalunya. Les persones grans amb dependència o risc social. La salut i la persona gran.

Tema 57. Plans d'actuació per a l'atenció i no discriminació dels discapacitats. Accessibilitat. Les persones amb capacitat intel·lectual límit.

Tema 58. La pobresa a Catalunya: introducció i dades. Causes. Grups vulnerables i persones en risc de pobresa. Gestió de la pobresa. La intervenció contra la pobresa i les polítiques d'inclusió.

Tema 59. El Pla de salut de Catalunya i les principals línies d'actuació. Els principals problemes que afecten la població catalana. El mapa sanitari, sociosanitari i de Salut Pública a Catalunya i la resposta del sistema de salut.

Tema 60. Factors psicosocials del benestar psicològic. Epidemiologia dels trastorns psicològics. Prevenció. Psicoimmunologia.

Tema 61. L' impacte de les conductes addictives sobre la salut i el benestar a Catalunya: tabac, alcohol, drogues no institucionalitzades, i jocs d'atzar i apostes. Mesures d'intervenció preventiva.

Tema 62. La prevenció i l'assistència a Catalunya en matèria de substàncies que poden generar dependència. El Pla de drogodependències de la Generalitat de Catalunya: principis i línies d'actuació. Les polítiques en matèria d'alcohol i drogues a Catalunya.

Tema 63. L'atenció integral de les persones amb problemes de drogodependències. Organització i recursos a Catalunya per al tractament, reducció de danys i reinserció social de la persona drogodependent.

Tema 64. El sistema públic dels serveis socials. La cartera de serveis socials. Prestacions del sistema públic: serveis socials bàsics i serveis socials especialitzats.

Tema 65. Voluntariat: tipologia i àmbits d'actuació. Drets i deures de les persones voluntàries.

Tema 66. El treball comunitari. Concepte de comunitat i actors socials presents a la comunitat. Eines i enfocaments metodològics. El Pla de treball comunitari. El treball en xarxa.

Tema 67. L'organització i planificació d'activitats. Tècniques d'organització i planificació. Tècniques complementàries per a la realització d'activitats d'animació, de difusió, de treball en equip, i de preparació i conducció de reunions.

Tema 68. Introducció al món de l'associacionisme. El treball de les associacions. La participació en el marc d'una associació. La col·laboració entre associacions i administracions. El suport de les administracions.

Tema 69. La comunicació i les relacions interpersonals. L'assertivitat. L'empatia. L'escolta activa.

Tema 70. Intel·ligència emocional. Consciència emocional: concepte d'emoció, tipus d'emocions, components. Característiques de les persones emocionalment intel·ligents.

Tema 71. Les organitzacions. Principals models teòrics en l'estudi de les organitzacions. El canvi a les organitzacions. Resistències al canvi: tipus i mecanismes per reconduir-les. Fases del canvi planificat.

Tema 72. De la direcció per instruccions a la direcció per valors. Desenvolupament organitzatiu. Metodologia d'avaluació en les organitzacions.

Tema 73. El clima laboral: efectes en l'organització. Factors condicionants del clima en l'organització. Gestió del clima laboral. L'avaluació del clima laboral.

Tema 74. L'estrès laboral dels treballadors. Factors i respostes d'estrès. El síndrome d'esgotament professional. Conseqüències de l'estrès a la feina. Diagnòstic, control i prevenció de l'estrès laboral.

Tema 75. L'assetjament en l'àmbit laboral. L'assetjament psicològic. L'assetjament sexual per raó de sexe i/o d'orientació sexual. Prevenció, detecció i actuació.

2005 - Histórica 2010 - Histórica
2012 - Pendiente de convocatoria